Häufig gestellte Fragen

Im Studio sind Yogamatten, Decken, Yogablöcke, Gurte, Sitzkissen und Yogabolster vorhanden. Du musst also nichts mitbringen.

Wenn du das erste Mal Aerial Yoga bei uns übst, beachte bitte diese Hinweise: https://soulyoga-berlin.de/aerial-yoga-kurse/#aerial-info

Wir freuen uns auf dich im Studio! 🙂

Schritt-für-Schritt: So meldest du dich ab

1. Melde dich in deinem Eversports-Konto an.
2. Klicke oben rechts auf deinen Namen.
3. Wähle im Menü den Punkt Meine Buchungen.
4. Finde den Termin, von der du dich abmelden möchtest und klicke auf Optionen > Abmelden.
5. Bestätige die Abmeldung, indem du auf Abmelden klickst.
6. Bitte beachte die kostenfreie Stornofrist von 12 Stunden.

Sobald du dich für einen Online-Kurs angemeldet hast, findest du die Buchung in deinem Bereich "Meine Buchungen". Neben der Buchung findest du einen Button, der dich direkt zum Online-Stream für den jeweiligen Online-Kurs führt. 

In der App siehst du ebenfalls einen Button, der dich darüber informiert, an welchem Tag und ab wann der Link zum Online-Stream verfügbar ist. 

• Wenn die Schaltfläche noch grau ist, bedeutet dies, dass der Online-Stream noch nicht verfügbar ist.
• 15 Minuten vor Beginn der Stunde wird der Button grün, die Online-Lektion ist nun verfügbar. Wenn du auf die Schaltfläche klickst, gelangst du zum entsprechenden Online-Streaming-Dienst und bist live dabei!

Wichtig: Der Link zur Live-Übertragung wird nicht per E-Mail ausgesendet. 

Tipps für einen reibungslosen Ablauf:

• Verwende dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Studio-Registrierung.
• Stelle sicher, dass Zoom auf deinem Gerät installiert ist.
• Ein stabiles Internet ist für eine gute Übertragungsqualität entscheidend. 

So einfach funktioniert unsere Warteliste

1. Gewünschte Aktivität auswählen
Auch wenn eine Klasse oder ein Kurs bereits als „ausgebucht“ angezeigt wird, kannst du die Aktivität einfach im Stundenplan öffnen.

2. Auf die Warteliste setzen
Mit einem Klick auf „Auf die Warteliste setzen“ merkst du dich automatisch für einen möglichen Nachrückplatz vor.

3. Benachrichtigung erhalten
Sobald ein Platz frei wird – zum Beispiel durch eine Stornierung – erhältst du direkt eine Push-Benachrichtigung über die Eversports App.

Bitte beachte: Die Benachrichtigung kommt ausschließlich über die App, nicht per E-Mail. Damit du nichts verpasst, stelle sicher, dass Push-Benachrichtigungen für Eversports auf deinem Smartphone aktiviert sind.

4. Platz sichern
Der frei gewordene Platz wird nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, bucht zuerst“ vergeben. Wer als Erster bucht, kann sich über den freien Platz freuen!

Wir freuen uns, dich bald in einer unserer Klassen begrüßen zu dürfen!

1. Gutschein kaufen

Wo kannst du den Gutschein kaufen

Auf unserer Website kannst du Gutscheine erstehen: https://soulyoga-berlin.de/yoga-gutschein/

Es ist nicht möglich, Gutscheine in mobilen Anwendungen oder auf eversports.com zu kaufen.

Geschenkkarte/Gutschein auswählen

Auf der Gutscheinkarte kannst du die Geschenkkarte deiner Wahl kaufen. Dazu musst du :

• ein Foto für die Geschenkkarte auswählen

• den Wert der Geschenkkarte wählen

• eine persönliche Nachricht auf der Geschenkkarte hinzufügen.

Die Geschenkkarte bezahlen

• Nachdem du auf Weiter geklickt hast, siehst du eine Zusammenfassung der Geschenkkarte, einschließlich der Bedingungen und der Gültigkeit.
• Nachdem du ein Zahlungsmittel hinzugefügt hast, kannst du auf Bezahlen klicken.

Die Geschenkkarte empfangen und weitergeben

Nach dem Kauf erhaltest du die Rechnung per E-Mail. In dieser E-Mail kannst du dann die Geschenkkarte herunterladen, um sie auszudrucken oder an die Person deiner Wahl zu schicken.

Du kannst den Druck direkt aus dem Gutschein heraus starten, indem du auf „Drucken“ klickst:

• den Drucker deiner Wahl auswählen

• es als PDF speichern, um es per E-Mail zu versenden

Die Geschenkkarte/Gutschein verwenden, um ein Produkt online zu kaufen

Wenn du einen Gutschein erhalten hast, kannst du diesen beim Kauf eines Produkts deiner Wahl einlösen.

Je nach Wert deines Produkts und der Geschenkkarte kannst du:

• den Gesamtbetrag des Produkts mit dem Gesamtbetrag des Gutscheins bezahlen.

• einen Teil des Produkts mit dem Gesamtbetrag des Gutscheins bezahlen. Du kannst eine Zahlungsmethode hinzufügen, um den Restbetrag zu bezahlen.

• den Gesamtbetrag des Produkts mit einem Teil des Gutscheins bezahlen. So hast du noch Geld auf dem Gutschein, das du bei einem zukünftigen Kauf verwenden könntest.

Wenn du also das Produkt oder die Aktivität deiner Wahl ausgewählt hast, siehst du beim Kauf die Option :

• Gutscheincode/Geschenkkarte auf der Website hinzufügen:

• Gib den Gutscheincode in der mobilen Anwendung ein:

  Nachdem du die Geschenkkarte hinzugefügt hast, vergiß nicht, auf Verwenden zu klicken, damit die Geschenkkarte auch wirklich verwendet wird. Danach kannst du auf Buchen klicken:

  

  Deine Geschenkkarte wurde nun also verwendet.

Ja, Eenige unserer Kurse sind von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) als Präventionskurse zertifiziert und werden von den gesetzlichen Krankenkassen bis zu 80% bezuschusst.  Du erhältst nach Absolvieren von mindestens 80 % der Kurstermine eine Teilnahmebestätigung inkl. Zahlungsquittung. Diese kannst du bei deiner Krankenkasse einreichen, um den Erstattungsbetrag zu erhalten.

Alle Kurse & Infos dazu hier: https://soulyoga-berlin.de/yoga-praeventionskurse/

• Bestätige die Kündigung. Das System zeigt dir anschließend dein offizielles Kündigungsdatum sowie die verbleibende Gültigkeitsdauer deiner Mitgliedschaft an.

Eine Übersicht über unsere Kurspässe uns Abos findest du hier: https://soulyoga-berlin.de/aerial-yoga-preise/

Du kannst auch Produkte kaufen ohne direkt einen Kurs zu buchen.

Wir können die Tücher aus dem  Luftakrobatikshop mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Warum gerade dieser Shop?
✔ Die Tücher sind robust, griffig und perfekt für Trainingseinsteiger sowie Fortgeschrittene.
✔ Komplett-Sets: Es gibt alles, was du brauchst – vom Tuch über Aufhängesets bis hin zum professionellen Einbindungsservice
✔ Toller Kundenservice: Schnelle Lieferung und kompetente Beratung

Exklusiv für SOULYOGA-Mitglieder:
Mit unserem Rabattcode "soulyoga-fünf" sparst du 5% auf deine Bestellung – einfach im Warenkorb eingeben!

👉 Hier geht`s zum Luftakrobatikshop